Le Cirque du Soleil, c’est l’expérience culturelle québécoise qui a su allier l’esthétisme à l’innovation constante ! Des spectacles modernes toujours plus surprenants, cette institution à la notoriété impressionnante est une machine à créer du rêve qui s’exporte incroyablement bien.

En ce début février 2012, Le Cirque a décidé d’investir dans sa propre agence de communication marketing montréalaise : Sid Lee en charge du Cirque depuis plus de 10 ans.

MTLC se penche aujourd’hui sur la recette stratégique magique du Cirque !

• 1 – Un réseau de relations publiques puissant

Lorsque le cirque arrive dans une ville qu’il doit séduire (ce qui se fait rare en 2012 étant donné qu’ils ont quasiment conquis la planète loisirs-spectacles), il ne lésine pas sur les communications dans les médias et sur les invitations VIP !

Plusieurs célébrités sont conviées au show. Une exclusivité qui attire les foules suite aux récits des stars qui ont parlé de leur expérience dans les médias.

• 2 – Les communications hors média

Le bouche-à-oreille c’est l’arme ultime du Cirque. C’est en comptant sur l’aspect spectaculaire et inédit de leurs représentations que les équipes communication et marketing provoquent ce qui devient une stratégie tournant autour du capital conversationnel. Les spectateurs ont intégré l’essence du show à tel point qu’ils retransmettent eux même l’histoire et les valeurs du cirque dans leur propre discours. Ils se transforment alors en la meilleure arme de séduction crédible: les ambassadeurs de marque. Pour provoquer ce bouche-à-oreille, le Cirque compte sur le point 3…

• 3 – L’innovation constante

Surprendre la première fois oui, mais surprendre "toujours et encore", pourrait être la devise du Cirque du Soleil !

Des artistes performants, des costumes inédits, des techniques de son live et de lumières à la pointe de la technologie, pas de doute, le spectacle anime une fourmilière de professionnels exigeants qui travaillent dans le but d’offrir non pas un spectacle, mais une expérience visuelle et sonore d’exception.

• 4 – La poursuite de la magie sur les plateformes web

Après une expérience live, comment prolonger le rêve?

Le Cirque du soleil a repensé son site pour offrir un contenu et un visuel en adéquation avec son image de marque. Il est également présent sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn.

La petite dernière en stratégies 2.0, c’est l’application mobile du Cirque du soleil. Arrivée à la fin de l’année 2011, le petit plus de l’application réside dans l’utilisation d’une stratégie très en vogue: l’advergaming.

L’advergaming c’est quoi? C’est l"utilisation d’un jeu dans le but de promouvoir l’image et l’essence d’une marque. Une bonne approche pour convaincre l’utilisateur de télécharger ET conserver l’application sur son smartphone même si l’on a pas le budget de s’acheter régulièrement des billets pour les spectacles.

Des plateformes de contenu donc puisque l’on peut consulter les vidéos, les teasers, acheter des billets, voir l’actualité du cirque etc.

Et le contenu, on ne le dira jamais assez, est pri-mor-dial en stratégie web ! Si on ne fournit pas de l‘information pertinente autre que purement promotionnelle à notre internaute, on perd sa fidélité et sa croyance en la marque. Et pour le Cirque du Soleil, perdre la croyance de ses ambassadeurs serait un fléau !

• 5 – Une alliance de qualité

« Le partenariat avec Sid Lee  est un premier pas pour déployer encore davantage le potentiel créatif du Cirque du Soleil vers de nouvelles avenues commerciales », a déclaré Daniel Lamarre, président et chef de la direction du Cirque du Soleil. 

Sid Lee est une agence de publicité montréalaise dont le mot "créativité" est ancré dans son ADN. Le Cirque du soleil a fait l’acquisition en ce début février 2012 d’une partie du capital de l’agence. Ce qui permettra à Sid Lee d’assurer financièrement son expansion sur la "scène" internationale (l’agence est déjà présente à Montréal, Toronto, Austin, Paris et Amsterdam). Une association made in Québec qui promet aux deux entreprises un avenir d’innovation constante !

• Que pensez-vous de l’acquisition financière d’une partie du capital d’une agence publicitaire par une entreprise culturelle privée ?
• Quels impacts pensez-vous que cela va avoir sur la créativité des deux institutions?